Inovações e tendências no setor de RH

O mundo está passando por transformações e o setor de RH é um dos grandes afetados. Mas no bom sentido! Em um contexto marcado pela tecnologia, pela inteligência virtual e novas ferramentas de gestão, é importante estar sempre com um olhar voltado para o futuro.

Nesse artigo vamos abordar as principais inovações e tendências para o setor de RH para o ano de 2020. São conceitos relativamente novos para a maioria das empresas, mas que já estão sendo implementados em diversas organizações.

Experiência do colaborador

Uma das tendências do setor de RH diz respeito aos colaboradores e à mentalidade organizacional. Existe um movimento no sentido de flexibilização da jornada de trabalho, com a possibilidade de trabalho remoto, no formato home office.

Essa é uma mudança que está relacionada com o estilo de vida e propósito dos novos trabalhadores. As gerações atuais, que começam a ingressar no mercado de trabalho, buscam por mobilidade e flexibilidade.

Nesse sentido, a experiência do colaborador passa a ser um fator decisivo para a seleção de pessoal. Além dos regimes tradicionais de trabalho, passam a coexistir regimes mais dinâmicos, como o coworking.

People Analytics

Os dados já são vistos como instrumentos essenciais para a tomada de decisões dentro das empresas. A novidade é que agora eles ajudarão a compreender aspectos relevantes sobre os colaboradores.

Apesar de ser uma tendência para o setor de RH, o conceito de People Analytics não é completamente novo. Em um artigo da Bloomberg Businessweek, publicado em 2013, o cofundador e presidente da Humanyze, Ben Waber, falou sobre o tema.

De acordo com ele “Quando usamos dados para entender os comportamentos dentro do ambiente de trabalho que tornam as pessoas eficientes, felizes, criativas, especialistas, líderes, seguidores, enfim, estamos usando People Analytics.”

Já existem empresas aplicando People Analytics. Exemplo disso é a Nielsen, empresa de informações, dados e mediação, que reduziu o turnover – um dos grandes desafios do setor de RH - em 50%.

Para isso, realizou um estudo com aproximadamente 150 variáveis. Como resultado, 40% dos colaboradores foram transferidos de área e o turnover diminuiu pela metade.

Recrutamento online

Muitas das etapas do recrutamento e seleção já são realizados através da internet. Muitas companhias recebem currículos apenas através do meio digital. 

No entanto, a tendência é que o digital passe a responder pela totalidade das etapas envolvidas na seleção e recrutamento de pessoal – como análise de currículos e entrevistas.

Digitalização

O setor de RH está abandonando o papel. Uma pesquisa realizada pela consultoria Gartner revelou que 92% dos CEOs admitem a necessidade da digitalização do RH.

Por isso, cada vez mais empresas estão alterando seus processos internos, para reduzir o volume de documentos impressos. 

Outras optam por buscar parceiros estratégicos, que oferecem serviços de armazenamento e digitalização de documentos, o que permite que a empresa siga suas atividades habituais ao mesmo tempo em que se atualiza.

Chatbots no RH

Os chatbots são programas de computador que simulam uma pessoa, sendo empregados especialmente no atendimento ao cliente. Essa tecnologia já está em forte implementação, sendo diversas as empresas que já exploram a possibilidade.

Agora, a tendência é que seja empregada também no setor de RH, para melhorar a experiência dos colaboradores, principalmente em organizações de grande porte.

Liderança estratégica

Nem todas as tendências para o setor de RH estão relacionadas diretamente com a tecnologia. Exemplo disso é a liderança estratégica, que passará a ocupar papel cada vez mais relevante dentro das organizações.

Esse será um fator decisivo para o crescimento de uma empresa nos próximos anos: a capacidade de encontrar e aproveitar qualidades e experiências. A liderança estratégica implica na necessidade de formar líderes capazes de lidar com as tendências no setor.

Gamificação 

E por falar em inovações e tendências para o setor de RH em 2020, a gamificação estará mais presente, especialmente nos treinamentos. As técnicas baseadas na gamificação são responsáveis por ativar conexões cerebrais, o que ajuda no processo de aprendizado.

Quando submetidas a treinamentos envolvendo a gamificação, as equipes demonstram aprendizado superior. Os resultados positivos indicam que essas técnicas serão aplicadas em diversos momentos, como a seleção.

Bem-estar do colaborador

Da mesma forma que a experiência do colaborador será uma tendência para o ano de 2020, o seu bem-estar também será considerado um fator importante. Isso porque a qualidade de vida dos colaboradores afeta diretamente a produtividade.

No mundo moderno, o bem-estar pessoal,  físico e emocional, é compreendido como fundamental para que o colaborador possa se engajar verdadeiramente no meio empresarial. 

Arquivos Gerais

Como você pode ver, existem muitas tendências e inovações para o setor de RH. Trata-se de um setor chave para o crescimento de uma empresa, que deve estar sempre atualizado com base no que há de novo no mundo corporativo.

E a sua empresa, já implementou algumas dessas novidades ou estuda a possibilidade de inseri-las em seu dia-a-dia e processos?

Caso tenha se interessado pela digitalização ou guarda de documentos entre em contato com a Arquivos Gerais e tire as suas dúvidas através do site ou do WhatsApp.